律动国际检测认证服务平台用户服务协议

第一条 平台概况与服务背景

1.1 律动国际检测认证服务平台，是由重庆源码律动有限公司自主搭建、独立运营，专注面向化工新材料行业，为各类企业提供产品全生命周期合规数据支撑的专业化技术服务平台。

1.2 平台筹备始于2025年3月，平台方深入走访调研行业优质企业，精准摸排市场企业真实出海合规、国际认证、安全评估等实际需求；2025年4月正式启动平台系统开发，研发团队核心人员均毕业于西安交通大学、中科院计算所等国内顶尖院校，重点完成 AI 智能客服专家系统、行业大数据智能分析两大核心模块深度研发；2025年6月完成全平台功能内测、压力测试与场景实测；2025年7月平台正式全面上线运营。

1.3 平台携手杭州合律曼数据服务有限公司达成深度战略合作，共同打造 AI 计算毒理 + EHS 高质量数据集 + 跨境认证支撑三位一体核心服务体系，立足西南市场，搭建覆盖中国、欧盟、美国、英国、韩国、土耳其、中东、东南亚等全球多地跨境注册与合规服务网络。

1.4 平台服务覆盖化工、医药、农药、化妆品、电池、新能源汽车、电子消费品等众多出口型产业，可为广大企业用户提供合规咨询、数据支撑、国际认证对接、进出口合规指导、跨境业务咨询、国际检测业务统筹等一站式综合服务，助力企业实现数据资产合规出海。

第二条 服务内容

甲方依托平台系统及合作资源，向注册乙方提供以下合规类、技术类、跨境类服务：

2.1 产品全生命周期合规数据服务：为企业提供产品研发阶段安全性风险评估、生产环节合规管控数据、市场流通合规标准查询等全套数据支撑服务；

2.2 国际检测与认证一站式服务：提供全球各国地区产品准入标准解读、检测项目规划、国际合规认证流程指导、认证资料协助、跨境产品注册配套支持等服务；

2.3 跨境业务综合咨询服务：包含跨境行业政策解读、海外市场准入规则咨询、进出口业务流程指导、贸易合规风险排查等专业咨询服务；

2.4 智能数字化服务：开放平台 AI 智能咨询客服、行业大数据趋势分析、合规风险智能筛查、行业政策智能推送等数字化工具服务；

2.5 行业资源对接服务：依托平台合作网络，为有需求用户对接正规检测机构、合规服务机构、跨境贸易配套资源；

2.6 平台公告公示的其他增值服务、定制化合规技术服务。

第三条 注册账号与使用规范

3.1 用户注册时须提交真实、合法、完整、有效的企业资质信息、经营信息、联系方式等资料，不得伪造、篡改、借用他人信息注册账号，企业用户需保证注册主体资质合法有效。

3.2 平台账号使用权归注册用户所有，所有权归甲方所有，用户仅限自身经营业务范围内使用，禁止出租、出借、售卖、转租、共用账号，禁止转借第三方违规使用。

3.3 用户自行保管账号登录账号、密码、验证信息，所有通过该账号进行的平台操作、业务咨询、服务申请均视为用户本人真实行为，由此产生一切责任与后果由用户自行承担。

3.4 用户账号出现被盗、异常登录、信息泄露等情况，需第一时间联系平台客服报备处理，因自身保管疏忽造成的损失甲方不予承担。

3.5 甲方有权对注册用户信息进行核验，对虚假注册、恶意注册、违规注册账号，有权直接冻结、限制功能、注销账号，终止全部服务。

第四条 甲方权利与义务

4.1 甲方负责平台日常运营、系统维护、功能迭代、服务器稳定运维，保障平台基础功能正常对外开放使用；

4.2 按照平台公示服务标准，为合规注册用户提供对应合规咨询、数据查询、认证指导、智能工具使用等服务；

4.3 严格遵守国家网络安全、个人信息保护、数据安全相关法律法规，依法保护用户注册信息、经营信息、提交业务资料信息，非经用户同意不得私自对外泄露、售卖、流转用户商业及隐私信息；

4.4 有权根据行业政策变动、市场需求、技术升级，对平台功能、服务项目、服务规则进行合理优化调整，调整内容将通过平台站内公告形式提前公示；

4.5 有权对平台内违规发言、恶意投诉、恶意占用服务资源、发布违法信息的用户进行警告、限流、暂停服务、封禁账号等处置；

4.6 积极整合优质行业资源，持续完善全球跨境认证服务网络，升级大数据与 AI 智能服务能力，不断提升平台整体服务质量。

第五条 乙方（注册用户）权利与义务

5.1 乙方完成合法注册后，可依规免费或按需选购平台内各项合规服务、数字化工具服务；

5.2 乙方可正常咨询平台合规业务、国际检测业务、跨境进出口相关业务问题，享受平台配套指导服务；

5.3 乙方有权对平台服务态度、服务质量、系统功能问题提出合理建议与投诉；

5.4 乙方必须遵守国家法律法规、网络平台使用规则及本服务协议，不得利用本平台从事走私、违规进出口、虚假认证、违规申报、行业欺诈等一切违法违规活动；

5.5 乙方在申请认证、合规服务过程中，须向甲方及合作方提交真实有效业务材料，不得提交虚假材料骗取合规指导与认证协助服务；

5.6 乙方不得恶意攻击平台系统、破解平台功能、窃取平台行业数据库资源、篡改平台后台数据，不得扰乱平台正常运营秩序；

5.7 乙方使用平台所获取的合规数据、行业资料、政策文件仅用于自身企业合法经营使用，禁止二次倒卖、批量转发、商用转售平台内部数据资源。

第六条 费用相关约定

6.1 平台基础注册、基础资讯浏览、基础政策查询、基础 AI 咨询等基础服务为免费服务；

6.2 平台内高端定制合规方案、专项国际认证代办、一对一专属顾问服务、海量行业精准数据包等增值付费服务，收费标准、收费方式、服务明细均以平台页面实时公示为准；

6.3 用户自愿选购付费服务后，需按照平台约定完成费用结算，甲方在费用确认到账后启动对应专属服务；

6.4 因用户自身原因中途终止付费服务、材料不全无法开展服务、自身资质不符无法完成服务的，已产生服务成本不予退还，具体退费规则按对应服务细则执行。

第七条 隐私与数据安全约定

7.1 甲方仅为履行服务之目的收集、存储、使用用户注册信息、企业经营信息、业务提交资料，绝不超出服务范围滥用用户数据；

7.2 用户自行上传至平台的商业资料、产品资料、企业机密信息，由用户自行承担上传风险，甲方仅做存储使用，不私自挪用外泄；

7.3 因网络黑客攻击、系统意外故障、第三方恶意窃取等非甲方主观故意造成的数据泄露，甲方不承担连带赔偿责任，但需第一时间协助用户做好风险排查与止损处理。

第八条 免责条款

8.1 因不可抗力（自然灾害、国家政策重大调整、全网网络中断、政府监管整改、疫情管控等）导致平台临时停服、服务延迟、功能暂停，甲方无需承担违约责任；

8.2 平台所提供的政策解读、标准参考、合规建议、市场分析均为专业参考意见，不直接等同于官方行政审批结论、海关通关结论、国际机构认证结论，用户实际业务办理仍需以各国官方机构、国内监管部门、正规检测认证机构最终审核结果为准；

8.3 用户依靠平台参考建议自行开展跨境贸易、产品出口、认证申报等业务所产生的一切经营风险、通关风险、处罚风险、经济损失，均由用户自行承担；

8.4 甲方对平台内第三方合作机构所提供的线下实体检测、实地认证、线下代办等第三方服务仅做资源对接，不对第三方服务最终结果全权兜底，用户与第三方产生纠纷由双方自行协商解决；

8.5 因用户自身经营违规、行业违规、资料造假、违反进出口相关法规产生的一切处罚、损失，均与甲方无关。

第九条 协议变更、解除与终止

9.1 甲方可根据经营及监管要求修订本服务协议，修订后在平台发布公告即视为生效，用户继续使用平台服务即默认接受新版协议；

9.2 用户自愿申请注销平台账号，完成注销流程后，本服务协议自动终止；

9.3 用户出现严重违反本协议、违法违规使用平台、恶意扰乱平台秩序等行为，甲方可单方面直接终止服务、注销账号，解除本协议；

9.4 协议终止后，甲方不再为用户提供任何平台服务，用户需立即停止使用平台一切资源与数据，双方不再继续履行后续权利义务。

第十条 违约责任

10.1 甲方未按约定提供公示服务，对用户造成直接合理损失的，需在服务范围内承担对应整改及合理赔付责任；

10.2 用户违反本协议约定，盗用平台数据、违规使用账号、发布违法信息、利用平台从事非法业务，给甲方造成名誉损失、经济损失、运营损失的，甲方有权追究用户全部法律赔偿责任；

10.3 任意一方单方面恶意违约，需承担守约方因此产生的合理维权成本。

第十一条 争议解决

本协议签订、履行、解释均适用中华人民共和国现行有效法律，甲乙双方在使用平台服务过程中产生一切纠纷，优先友好协商解决；协商无法达成一致的，任意一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

第十二条 其他约定

12.1 本电子用户服务协议为平台标准通用服务协议，是用户使用律动国际检测认证服务平台全部服务的唯一有效约定文件；

12.2 平台隐私政策、充值须知、付费服务细则、平台站内公告均为本协议附属文件，与本协议具备同等法律效力；

12.3 用户勾选【我已阅读并同意《用户服务协议》】按钮，即视为本人 / 本企业正式签署本电子协议，协议永久留存具备法律效应。